LEGAL REFERENCE

qd75y গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামস্বচ্ছ ডেটা নীতি
qd75y qd75y গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট সহায়তা লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত সাপোর্ট ইমেইলে একটি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব...
বিশ্বাসযোগ্য ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং সংগঠনগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত অডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে কোনো কর্মচারীও...

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা প্রতি...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা সনাক্ত এবং প্যাচ করতে। এই অডিটগুলো আমাদের লগইন প্রবাহ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট...

পেমেন্ট রেল সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো প্রতিটি প্রদানকারীর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতি কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইনের সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যখন এই পৃষ্ঠাটি পড়েন, তখন আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা...

ব্যবহারের শর্তআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সংগৃহীত হয়; শর্তগুলো বলে কেন আমরা আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং কখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
পেমেন্ট নীতিআপনার লেনদেন রেকর্ড কীভাবে যাচাই এবং সংরক্ষিত হয় তার বিবরণ দেয়। এই পৃষ্ঠাটি বলে আমরা কোন পেমেন্ট ডেটা রাখি; সেই নীতি বলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন কীভাবে প্রক্রিয়া করি এবং কেন আমাদের পরিচয় নথি প্রয়োজন।
KYC যাচাইকরণআমাদের যাচাইকরণ প্রবাহ আপনার পরিচয় নথি এবং ঠিকানা প্রমাণ সংগ্রহ করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা চাই, কতদিন আমরা এটি রাখি এবং কে এটি দেখতে পারে, এবং KYC গাইড আপনাকে পদক্ষেপগুলো দিয়ে নিয়ে যায়।
কুকি নীতিকুকি কীভাবে আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি ফিল্টার সংরক্ষণ করে তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে যে আমরা কুকি ব্যবহার করি; সেই পৃষ্ঠা তালিকা করে আমরা কোন কুকি সেট করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো অক্ষম করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিংবর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ডেটা ব্যবহার করি সীমা এবং বিরতি সরঞ্জাম প্রদান করতে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার খেলার ইতিহাস আমরা সংগ্রহ করি বলে; সেই গাইড দেখায় কীভাবে আপনি সেই ডেটা অ্যাক্সেস করেন এবং আত্ম-সীমা সেট করেন।
বিরোধ সমাধানব্যাখ্যা করে কেন আমরা লেনদেন এবং বাজি লগ রাখি। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী লগ করি এবং কতদিনের জন্য; বিরোধ পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা সেই রেকর্ডগুলো ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন এবং পেমেন্ট ইস্যু তদন্ত করতে।
তৃতীয় পক্ষ সেবাআমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট চ্যাট প্ল্যাটফর্মের সাথে ডেটা শেয়ারিং কভার করে। এই পৃষ্ঠা তালিকা করে যে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি; সেই বিভাগটি বলে কে আপনার ডেটা পায় এবং কেন তাদের এটি প্রয়োজন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

qd75y যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে। লবি থেকে পেমেন্ট রেল পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। নিচে...

এনক্রিপ্টেড লবি অ্যাক্সেস আপনি যখন লবিতে লগ ইন করেন, তখন আপনার সেশন শেষ...
স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো প্রতিটি পেমেন্ট সরবরাহকারীর নিজস্ব...
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায়, আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা...
গেম ইতিহাস স্বচ্ছতা প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ বাজি এবং স্পোর্টস বেটিং টিকিট আপনার...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন বিকল্প আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং প্রতিটি লগইন...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন আপনি যখন লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে কথা বলেন, তখন আপনার...

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, গেমিং কার্যকলাপ এবং যোগাযোগ পছন্দগুলো দেখতে পাবেন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি সিএসভি ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করব।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড ছয় বছরের জন্য রাখি বিরোধ সমাধান এবং অডিট প্রয়োজনের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পূর্ণ মোবাইল পেমেন্ট শংসাপত্র বা পিন সংরক্ষণ করি না; আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি।

আপনার অধিকাংশ তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপডেট করা যেতে পারে। আপনার নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন করতে, আপনাকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপডেট করা পরিচয় নথি প্রদান করতে হবে। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তনগুলো যাচাই এবং প্রয়োগ করব।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান, যোগাযোগ পছন্দগুলো খুলুন এবং প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য চেকবক্সগুলো বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে লেনদেন ইমেইল পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ জমা দিন বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড ছয় বছরের জন্য রাখা হয় বিরোধ এবং অডিটের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ সরানো হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা গেমিং কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র ডেটা শেয়ার করি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যাচাইকরণের জন্য এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে সেশন ডেটার জন্য, এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার প্রতিটি লগইন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ধরন ট্র্যাক করি। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগ ইন করেন, আমরা একটি ইমেইল সতর্কতা পাঠাই এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন আরও শক্তিশালী সুরক্ষার জন্য।